Fluidifiez vos revues de comptes chez Sogexia
Automatisez sur WhatsApp les revues obligatoires, les relances de justificatifs et les prises de RDV de validation, sans mobiliser vos équipes sur des appels inutiles.
Pourquoi choisir Alvio ?
Comment fonctionne Alvio.ai
Déclencheur
Une revue périodique, un document manquant ou un signal conformité déclenche instantanément la conversation WhatsApp.
Tout déclencheur client
Déclenche instantanément le suivi WhatsApp
Qualifier
L’IA pose les bonnes questions, récupère les changements utiles et prépare seulement les dossiers qui demandent une validation humaine.
Réserver
Quand c’est nécessaire, Alvio bloque un créneau de validation et envoie le rappel automatiquement.
Exemples concrets d'interactions clients optimisées pour Sogexia avec Alvio.ai
Scénarios réels où Alvio.ai peut transformer les interactions avec les clients pour Sogexia
Revue de comptes obligatoires
Sogexia contacte certains clients pour lancer une revue de compte obligatoire, qualifier les changements récents et confirmer un RDV de validation.
Bonjour Monsieur Dupont, ici Sarah de Sogexia. Nous lançons une revue obligatoire de votre compte. Je peux vous poser 3 questions rapides ?
Oui
Votre activité et l'usage principal du compte sont-ils inchangés depuis la dernière revue ?
Oui, rien n’a changé
Avez-vous ajouté de nouveaux bénéficiaires ou de nouveaux pays de destination récemment ?
Non
Parfait. Il nous reste une validation rapide avec l'équipe conformité. Je vous propose un RDV de 15 minutes aujourd'hui à 17:30, c'est bon pour vous ?
Oui
Très bien, votre RDV est confirmé aujourd'hui à 17:30. Vous recevrez un rappel WhatsApp avant l'échange
Collecte de documents pour validation du compte
Sogexia contacte un client pour compléter son dossier, collecte les documents via WhatsApp et confirme un RDV de validation.
Bonjour Monsieur Dupont, Sarah de Sogexia. Nous finalisons l'activation de votre compte. Je peux vous poser 2 questions ?
Oui
Avez-vous votre pièce d'identité disponible pour vérification ?
Oui
Pouvez-vous l'envoyer directement ici sur WhatsApp ?
Oui c'est envoyé
Merci. Tout est conforme. Je vous propose un RDV rapide pour finaliser l'activation. Demain à 11:00 cela vous convient ?
Oui
Parfait, votre RDV est confirmé demain à 11:00. Vous recevrez un rappel WhatsApp avant l'échange
Quel meilleur endroit pour une marque pour discuter avec ses clients ?
Des conversations qui convertissent. Rencontrez vos clients là où ils sont réellement - dans leurs messages.
Sophie (Femme)
10:42 AMN'oublie pas d'aller chercher les enfants à 17h !
Sogexia
10:15 AMOui.
Lucas (Fils)
YesterdayPapa, je peux prendre la voiture ce soir ?
Marie (Fournisseur)
YesterdayBonjour ! Votre commande de légumes sera livrée demain matin à 8h
Groupe Restaurant
TuesdayJohn:Salut ! Vous avez de la place pour 12 personnes samedi soir ?
Emma (Cliente)
MondayBonjour ! Votre plat du jour est-il sans gluten aujourd'hui ?
Mike (Delivery)
10/15/23Hi! Your delivery will be 15 minutes late due to traffic
Ce qu'Alvio.ai peut faire pour Sogexia
Notre solution WhatsApp, pilotée par vos équipes et optimisée par l'IA, aide des entreprises comme Sogexia à fluidifier les échanges avec leurs clients, à booster leurs ventes et à offrir un support continu, sans alourdir leur organisation.
Revues de comptes automatisées
Déclencher les campagnes de revue obligatoire sur les clients concernés
Collecte ciblée de justificatifs
Récupérer rapidement les confirmations ou documents utiles sur WhatsApp
Prise de RDV conformité
Bloquer un créneau de validation avec rappel automatique avant l’échange
Compatible avec vos outils préférés
Alvio s'intègre à vos systèmes existants pour automatiser les conversations et capturer chaque interaction, rendant votre entreprise plus efficace.
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