Voici les principales évolutions des 30 derniers jours pour vous aider à gérer vos campagnes, vos emails et vos conversations encore plus efficacement.
📢 Campagnes
Création de vidéos dans les campagnes
Vous pouvez désormais créer des vidéos directement dans vos campagnes pour des messages plus engageants et personnalisés.
Envoi de contacts par API (webhook)
Générez une URL webhook que votre CRM ou équipe technique peut utiliser pour envoyer des contacts en POST. Les contacts apparaissent en temps réel dans votre campagne, sans import CSV manuel.
L’option API (Webhook) est disponible à l’étape « Import contacts » : cliquez sur « Generate Webhook URL » pour obtenir l’URL à partager avec vos outils.
📧 Emails transactionnels avec Resend
Nous utilisons désormais Resend pour les emails transactionnels. Vos emails système (notifications, confirmations, etc.) sont envoyés via une infrastructure fiable et moderne.
🤖 Analytics IA : méthodologie plus transparente
L’Analytics IA est plus transparent sur la méthodologie utilisée. Vous comprenez mieux comment les analyses sont produites. Vous pouvez en outre demander une revue manuelle conversation par conversation pour un contrôle fin des résultats.
🔌 Intégration Zendesk
Une intégration Zendesk est disponible pour connecter votre support et vos conversations Alvio à votre écosystème Zendesk.
💬 WhatsApp : markdown et renvoi des messages échoués
- Interprétation du markdown : les messages WhatsApp gèrent correctement le formatage markdown pour une lecture plus claire.
- Renvoi groupé des messages échoués : en cas de défaut de paiement WhatsApp (ou autre erreur), vous pouvez renvoyer en lot les messages qui ont échoué au lieu de les traiter un par un.
👥 Gestion des utilisateurs
L’interface de gestion des utilisateurs a été améliorée pour une administration d’équipe plus simple et plus claire.
⚡ Inbox : chargement plus rapide
Le chargement et la sensation de réactivité en allant sur /inbox ont été améliorés pour une navigation plus fluide.
🚀 Prêt à découvrir ces nouvelles fonctionnalités ?
Connectez-vous à votre compte Alvio.ai pour profiter de toutes ces améliorations. Si vous avez des questions ou besoin d’aide, n’hésitez pas à contacter notre équipe.
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